FAQ
よくある質問
猫の宝物へいただくよくある質問をご紹介
お店のことをはじめ、婚約指輪のこと、結婚指輪のことなどについて
それぞれカテゴリ別にまとめています。
ご検討前やご購入前のご参考になれば幸いです。
よくある質問以外に気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お店について
おおよそ３０分から４０分ほどでしっかりとご案内できるかと思います。
あらかじめご覧になりたい婚約指輪や結婚指輪が決まっている場合は、そんなにお時間はいただかないと思います。
猫の宝物の二軒隣にの平置きのパーキングがございます。
さらに店舗裏手に立体駐車場もございますのでどちらかをご利用ください。１時間サービス券をお渡しいたします。
はい、もちろんでございます。
シンプルな定番から数百種類の結婚指輪や婚約指輪を取り揃えていますので是非ご来店くださいませ。
はい、猫の宝物は予約制となっております。
ご予約が入っていない時間帯であればご予約なしでもご案内は可能ですが、事前にご予約頂いた方がスムーズにご案内する事ができます。
はい、ぜひご一緒にご来店ください。
お席の方が3人掛けソファーでお席の準備がございますので、必ずご予約の際にご来店される方の人数をお知らせください。
アフターサービスについて
猫の宝物でオーダーいただいた指輪であれば、無料でクリーニングさせていただきます。
お時間を５分～１０分程度いただけましたら、すぐにお戻し可能です。
超音波洗浄機にかけて汚れを落として、輝きもを取り戻します。
有料オプションに、磨き直しというサービスがございます。
浅い小傷であれば、磨き直すことで新品同様になります。
指輪のお預かり期間は約3週間ほどです。
磨き直しの料金は、デザインにもよりますが5,500円からとなっています。
サイズ直しは大きくすることも、小さくすることも基本的には可能です。
ご購入から１か月以内に限り＋－２号までは無料で行っています。
ギメルリングなどの特殊なリングはサイズ直し不可のものもございます。
一般的な指輪の幅であれば１号ＵＰにつき5,500円～でございます。
指輪のボリュームや号数によって価格が変動いたしますので、詳しくはスタッフにお尋ねください。
変形の度合いにもよりますが、ほとんどの場合変形直しは可能です。
軽度の変形の場合、店頭ですぐにお直してお渡しできます。
芯金に入れて木槌でたたいて直す為、サイズが大きくなる場合がございます。
サイズが合わない場合、サイズ直しも一緒にご依頼くださいませ。
修理について
消防隊で切断してもらった場合などは、お直しの事は考えられていないので現物を見てからの判断になりますが、猫の宝物で切断した指輪は元通りに直すことができます。
元々のリングサイズよりもサイズを大きくする事になるかとは思いますので、サイズ計測後にお見積もり致します。
申し訳ございません。
基本的には、猫の宝物でご購入のお客様のみ、サイズ直しを行っています。
誠に申し訳ございません。
シルバー製品の修理は一切承っておりません。
猫ジュエリーについて
女性用は猫ジュエリーで、男性用は内彫りや肉球の刻印が入ったシンプルな甲丸リングという組み合わせでご購入されるお客様も多くいらっしゃいます。
ご自身が長く使いたいと思うお気に入りの結婚指輪を選んでいただければと思います。
猫が大好きで猫の宝物にご来店されるお客様で婚約指輪をお求めの場合、大半が猫好きのパートナーに猫ジュエリーの婚約指輪でプロポーズされるお客様です。
「とっても喜んでもらえた」とうれしいお声もたくさん頂戴しております。
プロポーズ後にパートナーとご一緒に結婚指輪を選びにご来店されるお客様も多いのでその際もぜひご利用くださいませ。
はい、お客様のお好みでお選びいただくのが良いと思います。婚約指輪も結婚指輪も猫ジュエリーをお選びいただくお客様と、どちらかは猫ジュエリーでないお客様は本当に半々ほどです。末永く身に着けられるものですので、お気に入りを見つけてくださいませ。
猫ジュエリーの婚約指輪や結婚指輪は、ファッション性が高いデザインが多くございます。
用途を問わずファッションジュエリーとしてご自分へのご褒美などでご購入いただくのもとても良いと思います。
はい、商品点数はまだまだ少ないですが、制作しております。猫ジュエリーの一覧ページからぜひご覧くださいませ。
婚約指輪について
猫の宝物が婚約指輪(エンゲージリング)に使用する貴金属は、Pt900hardとPt900USH、K18のカラーゴールド（イエローゴールド、ピンクゴールド、シャンパンゴールド）で、この中からお好みの素材で制作いたします。当店での一番人気はPt900USH（ウルトラスーパーハードプラチナ）が７割、Pt900hard（ハードプラチナ）が３割です。ダイヤモンドが無色透明の為、K18のカラーゴールドだと色写りしますのでお勧めはしていません。
猫の宝物で20年以上、婚約指輪を制作してきましたが、お客様のほとんどはプラチナをお選びいただくことがほとんどです。
ダイヤモンドの４Ｃを基準にお選びください。４Ｃについてもしっかりご説明いたしますのでご安心くださいませ。
お客様のご予算に合わせて、最高のダイヤモンドで婚約指輪（エンゲージリング）をお仕立ていたします。
ダイヤモンドの国際基準で第３者機関が鑑定したダイヤモンドの指標でございます。
Carat(カラット＝重さ)・Cut(カット＝輝き)・Color(カラー＝色)・Clarity(クラリティ＝透明度)の4つの要素の頭文字のアルファベットCをとって４Ｃと呼ばれています。
猫の宝物では、スパークトリプルエクセレントというスペシャリティーなダイヤモンドも取り扱っておりますので、ダイヤモンドのページもぜひご覧くださいませ。
0.2ct以上の婚約指輪(エンゲージリング)には全て鑑定書をお付けしております。
さらに、猫の宝物の最上級グレードのダイヤモンド「スパークトリプルエクセレント」にはスパークリングレポートという特別な証明書も付きます。
結婚指輪について
猫の宝物の結婚指輪(マリッジリング)は、全てご注文をお受けしてから制作するセミオーダーの結婚指輪(マリッジリング)でございます。
１番人気は猫をモチーフにしたデザインの指輪ですが、猫モチーフ以外にもシンプルを始め、様々なデザインの結婚指輪(マリッジリング)をご用意しております。
きっとお気に入りが見つかると思いますので、ぜひご覧くださいませ。
はい、もちろんでございます。末永く身に着ける指輪でございますのでお二人様それぞれがお好みのデザインをお選びいただけたらと思います。
最近では、同デザインでない指輪をお選びいただくお客様も増えてきており、お二人様ともに楽しんでいただければ幸いでございます。
はい、結婚が決まった時点で探し始めるのが良いかと思います。
入籍日に合わせてご準備するか、挙式日に合わせてご準備するかなど、皆様それぞれです。
遅くても１か月前には手元にあるのが良いでしょう。制作期間も考えて２～３か月前に注文するのがベストだと思います。
本来、結婚指輪(マリッジリング)はお互いに贈り合うものですが、７割ほどのお客様は男性様がお支払いされております。
３割ほどのお客様は割り勘にされる方もいらっしゃいます。
誠に申し訳ございません。
猫の宝物では、お値引きは一切行っておりません。
いつどのお客様でも同じ条件でご注文いただけるように、キャンペーン等も行っておりません。
商品購入について
ご来店の場合は、現金・クレジットカード・PayPayでのお支払いが可能でございます。
オンラインの場合は、クレジットカード又はお振込みいただくかのどちらかでお願いいたします。
誠に申し訳ございません。
ご注文をお受けしてから、１つ１つ制作しております。
そのため、オーダーいただいた後のキャンセルや返品は、お受けでき兼ねますことご了承くださいませ。
その他
誠に申し訳ございません。
大学病院等の皮膚科にご相談いただければと思います。
あらかじめ購入希望金属を決めておくとスムーズだそうです。
肩あたりに金属の小さな板を１週間ほど貼り付けて、アレルギーがでないかを確認するようです。
料金は１万円位だとお客様からお聞きしています。
はい、郵送も可能です。
ゆうパックでお届けいたします。
代金をお支払いいただき、確認後に発送させていただいております。
ご指定のご住所は事前にお知らせくださいませ。
誠に申し訳ございません。
海外への発送は承っておりませんのでご了承くださいませ。
大粒の宝石はダイヤモンドのみ取り扱っております。
ものによってはお取り寄せも可能ですのでお気軽にご相談ください。
結婚指輪の内側に入れる用の小さな誕生石であれば取り揃えております。
誠に申し訳ございません。
シルバーやチタンなどは取り扱っておりません。
２種類のプラチナと３種類のK18カラーゴールドのみを使用しております。
詳しくは素材のページをご覧ください。
はい、基本的には可能でございます。
現在のデザインや状態を確認させていただければと思います。